FAQ

Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Besichtigung, Festpreis, Ablauf, Renovierung und Umzug. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an.

Allgemein

Ist die Besichtigung wirklich kostenlos?

Ja. Die Anfahrt zur Besichtigung und die Vermessung sind kostenlos und unverbindlich. Bei Umzügen ist die Besichtigung innerhalb der Stadtgrenze kostenlos; alternativ ist eine Besichtigung per Video möglich.

Bekomme ich einen Festpreis?

Ja. Nach der Besichtigung erhalten Sie einen transparenten Festpreis, der im schriftlichen Vertrag verbindlich festgehalten wird – ohne versteckte Kosten.

In welchen Regionen sind Sie tätig?

Unser Hauptsitz ist in Wiesbaden. Renovierungen und Umzüge übernehmen wir in ganz Deutschland, Umzüge und Transporte zusätzlich europaweit.

Kann ich Renovierung und Umzug kombinieren?

Ja. Wir renovieren vor dem Einzug oder nach dem Auszug, übernehmen Reinigung und Malerarbeiten und organisieren den Umzug – alles mit einem Ansprechpartner.

Gibt es eine Garantie?

Ja, wir geben Garantie auf alle Leistungen. Umfang, Termine und Bedingungen werden im Vertrag festgehalten.

Was passiert mit Gegenständen in den Räumen?

Die Räumlichkeiten müssen zum Arbeitsbeginn bereit und zugänglich sein. Für persönliche Gegenstände, die vor Arbeits- oder Umzugsbeginn nicht entfernt wurden, übernehmen wir keine Haftung.

Was ist, wenn ich die gewünschte Leistung nicht finde?

Schreiben Sie uns gerne. Individuelle Anforderungen und Sonderprojekte besprechen wir persönlich mit Ihnen.

Renovierung & Sanierung

Kann ich während der Komplettsanierung in der Wohnung bleiben?

Das hängt vom Umfang ab. Bei einer vollständigen Sanierung empfehlen wir, die Räume für die Dauer der Arbeiten freizugeben – die Räumlichkeiten müssen zum Arbeitsbeginn bereit und zugänglich sein. Den genauen Zeitplan legen wir vorab gemeinsam fest.

Kümmern Sie sich auch um Genehmigungen bei Grundrissänderungen?

Wir unterstützen Sie bei den technischen Unterlagen und begleiten – falls erforderlich – die behördliche Genehmigung. Alle Maßnahmen erfolgen nach bautechnischen Vorschriften und statischen Anforderungen.

Lässt sich die Sanierung mit einem Umzug verbinden?

Ja. Wir renovieren vor dem Einzug oder nach dem Auszug und übernehmen auf Wunsch auch den Umzug – mit einem Ansprechpartner für alle Aufgaben.

Übernehmen Sie alle Gewerke im Bad?

Ja. Demontage, Abdichtung, Sanitärinstallation, Fliesen, Elektrik für Licht und die Montage von Möbeln und Accessoires erhalten Sie aus einer Hand – mit einem Ansprechpartner.

Helfen Sie bei der Auswahl von Fliesen und Sanitärobjekten?

Gerne. Wir beraten Sie bei Fliesen, Möbeln und Sanitärtechnik und achten auf eine optimale Raumnutzung.

Was kostet eine Badsanierung?

Das hängt von Größe, Zustand und Ausstattung ab. Nach der kostenlosen Besichtigung und Vermessung erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis, der im Vertrag festgehalten wird.

Wofür eignet sich Trockenbau?

Für neue Raumaufteilungen, Vorwandinstallationen im Bad, abgehängte Decken mit integrierter Beleuchtung sowie für Schall- und Wärmedämmung – in Wohnungen wie in Büros.

Können Sie Beleuchtung direkt in die Decke integrieren?

Ja. Lichtnischen, indirekte Beleuchtung und Einbauleuchten planen wir zusammen mit der Elektroinstallation.

Bereiten Sie den Untergrund vor?

Ja. Bodenausgleich, Trittschalldämmung sowie Spachteln, Schleifen und Grundieren der Wände gehören bei uns zur fachgerechten Ausführung.

Welche Bodenbeläge verlegen Sie?

Laminat, Parkett, Mehrschichtdielen, Vinyl- und PVC-Böden, Teppichböden und Naturbeläge – inklusive Sockelleisten und Übergangsprofilen.

Ist der Hausmeisterservice auch einmalig buchbar?

Ja, Sie können uns einmalig für einzelne Reparaturen oder regelmäßig für die laufende Objektpflege beauftragen.

Bauen Sie auch Küchen auf?

Ja. Wir montieren Küchen, Schränke und Einbaumöbel und passen sie bei Bedarf vor Ort an.

Umzug & Transport

Wie viel kostet ein Umzug?

Der Preis hängt von der Entfernung, dem Umfang des Umzugsguts und zusätzlichen Leistungen ab, zum Beispiel Verpackung, Demontage von Möbeln oder Tragen ohne Aufzug. Den genauen Kostenvoranschlag erhalten Sie vor Beginn der Arbeiten.

Erhalte ich einen Vertrag?

Ja. Wir arbeiten ausschließlich mit Vertrag, klar definierten Bedingungen, einem festen Preis und verbindlichen Terminen.

Ziehen Sie auch in eine andere Stadt oder ins Ausland um?

Ja. Wir sind in ganz Deutschland sowie in EU-Ländern tätig. Nennen Sie uns die Strecke – wir finden die passende Lösung.

Wird eine Halteverbotszone benötigt?

In einigen Städten ist für das längere Parken eines Umzugswagens eine temporäre Halteverbotszone erforderlich. Wir unterstützen Sie gerne bei der Beantragung – oder Sie übernehmen dies selbst.

Was ist, wenn es keinen Aufzug gibt?

Kein Problem. Geben Sie die Etage an – wir berücksichtigen den Mehraufwand im Voraus und sind mit dem nötigen Equipment ausgestattet.

Wie ist mein Umzugsgut versichert?

Wir bieten eine grundlegende Haftpflichtversicherung. Bei Bedarf kann eine Zusatzversicherung für wertvolle Gegenstände abgeschlossen werden. Alle Bedingungen werden im Vertrag festgehalten.

Wie kann ich bezahlen?

Per Barzahlung, Banküberweisung oder PayPal. Es gibt keine versteckten Gebühren.

Helfen Sie beim Verpacken?

Ja. Wir verpacken Möbel, Geschirr, Technik, Kleidung und andere Gegenstände und stellen das Verpackungsmaterial – Kartons, Folie, Klebeband – zur Verfügung.

Planen Sie eine Renovierung oder einen Umzug?

Kostenlose Besichtigung und Vermessung – danach erhalten Sie einen verbindlichen Festpreis mit schriftlichem Vertrag.

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